泰国国际航空（Thai Airways）前首席执行官柴·艾姆西里（Chai Eamsiri）表示，在董事会于周五投票决定立即解除其CEO职务时，他未获明确说明解职原因。柴将在针对导致航空公司运营中断事件的调查期间，继续担任泰国国际航空有限公司董事。据他透露，在董事会会议上，管理层就洪水及其对运营的影响、以及问题解决的进展进行了汇报。会议接近尾声时，由于柴是唯一在席的执行董事，非执行董事们继续进行讨论。随后他得知，董事会决定解除其CEO职务，但保留其董事身份以配合调查。
当被问及解职原因时，柴表示董事会未给予任何清晰解释。他也尚不清楚调查委员会的组成人员及具体调查范围。据他推测，调查可能聚焦于：为何局势会恶化、为何公司未能有效限制影响或中止中断、以及为何危机管理预案未按计划启动。但他强调，这仅是个人推测，董事会尚未提供正式细节。
柴指出，此次解职发生时，在管理层与员工的全力抢修下，泰航运营已接近恢复正常。他推测董事会可能将已造成的损失与后续的恢复努力视为两回事。他表示，处理善后本是其CEO职责所在，公司一直在密集恢复运营。
关于行李积压问题，柴介绍泰航已调动额外员工、设立运营中心、并将客服热线从两条扩至24条。包括军方人员在内的多方志愿者协助分拣行李。预计大部分积压行李将在两日内清理完毕。优先处理在机场等待领取或转运的行李，而前往海外目的地的转机行李因需匹配后续航班及中转流程，处理较为复杂。部分因乘客仅留旅行社联系方式而需系统检索信息的案例，耗时可能更长。
当被问及受影响旅客的赔偿问题时，柴以已非CEO为由拒绝透露细节，并表示有关代CEO人选及后续问题处理应直接咨询董事会。他强调，自周日以来他一直驻守运营中心，从未责怪员工或下属。他事先未获任何解职风声，甚至在会议结束前通过新闻报道才得知决定，随后董事长才按程序正式通报。他重申，该决定由董事会集体作出，而非董事长个人。
柴对调查的公平性未置评，称从被调查者角度看或许不公，但董事会为透明度及企业管治认为有必要调查。其他高管或员工是否被调查由董事会决定。针对领导层变动是否涉内部政治因素的猜测，他拒绝评论。最后，柴表示：我从事该行业41年，过去六年极为勤勉。我感谢泰航员工，并已为公司留下诸多遗产。
文 / The Nation编辑团队
