根据《2026年数字新闻报告》（The Digital News Report 2026）对48个国家新闻消费者的调查，54%的受访者使用社交媒体和视频平台获取新闻，而通过新闻机构网站和应用程序获取新闻的比例为51%。这标志着外部平台的人气首次超过了新闻机构直接拥有的数字渠道。
这一趋势伴随着电视、网站和新闻应用程序的新闻使用率连续多年的下降。报告显示，自2020年以来，新闻网站和应用程序的使用率下降了12个百分点，同期电视新闻消费量下降了13个百分点。报告将这种转变描述为“平台化”的一部分，即新闻消费日益由包括社交媒体、视频平台和人工智能在内的中介平台驱动。这些渠道在连接新闻生产者与受众方面发挥着越来越大的作用。
AI聊天机器人成为获取新闻的新途径
报告显示，AI聊天机器人在新闻领域的使用仍处于早期阶段，但持续增长。使用ChatGPT、Perplexity和Google Gemini等AI聊天机器人获取新闻的人数比例从2025年的7%上升至2026年的10%。
这种使用率主要集中在对新闻有浓厚兴趣的人群以及年轻受众中。在35岁以下的受访者中，16%的人表示使用AI聊天机器人关注新闻。
最受欢迎的功能是能够提出后续问题以获取更深入的信息或进一步解释。42%的用户认为这是使用AI关注新闻的关键优势。
然而，报告指出，AI在新闻领域的使用增长速度慢于AI在其他领域的应用。人们对AI聊天机器人提供的新闻相关信息的信任度仍然很低，全球仅有20%的受访者信任AI生成的新闻答案。
媒体行业关注AI搜索的影响
报告指出的另一个主要问题是媒体行业对所谓的“Google Zero”现象的担忧。该术语描述了一种情景：用户从搜索引擎或AI系统中获取答案，而无需点击链接跳转到原始新闻网站。
报告引用了分析公司Chartbeat的数据，显示2024年11月至2025年11月期间，来自Google搜索的全球2500多个新闻网站的流量下降了33%。在美国，这一降幅达到38%。
虽然报告并未得出AI是唯一导致流量下降的原因的结论，但它指出，AI搜索、AI概览（AI Overviews）和新型搜索形式的增长正在加剧全球媒体运营商对数字流量和收入未来的担忧。
在线视频成为核心新闻形式
报告显示，全球新闻消费者日益转向视频，77%的受访者每周观看在线新闻视频。
在受调查的48个国家中，有45个国家观看在线新闻的人数超过了观看传统电视新闻的人数。德国、丹麦和荷兰是仅有的电视新闻仍保持领先地位或与在线新闻大致相当的国家。
这种增长几乎完全发生在外部平台上，特别是YouTube、Instagram和TikTok。相比之下，通过新闻机构网站和应用程序观看视频的比例在过去一年中下降了5个百分点。
YouTube仍然是最具影响力的新闻视频平台，34%的受访者使用它。Instagram以26%的比例紧随其后，TikTok为20%。Facebook仍然是最大的综合新闻平台，43%的受访者使用它。
新闻创作者影响力增强，但未能取代传统媒体
报告还强调了新闻创作者和意见领袖在新闻生态系统中日益增长的作用。全球有27%的受访者表示从专注于新闻内容的创作者那里获取新闻，46%的受访者从任何类型的创作者那里获取新闻。
受众认为，与传统媒体相比，创作者更擅长使信息易于理解，以更个性化的风格呈现内容，并以更引人入胜的方式解释复杂问题。
然而，在可靠性和公正性方面，受访者仍然更信任既有的新闻机构。
报告还发现，创作者主要在补充新闻消费，而非取代主流媒体。全球仅有3%的受访者表示他们的新闻需求完全由创作者满足。
新闻兴趣下降，信任度创历史新低
新闻行业的另一个警示信号是新闻兴趣的持续下降。报告显示，自2021年以来，自述对新闻“非常”或“极其”感兴趣的人群比例平均下降了13个百分点。
与此同时，轻度或低兴趣新闻消费者的比例从16%上升至25%。
对新闻的信任也在减弱。只有37%的受访者表示他们大部分时间信任新闻，低于三年前的40%，这也是自2015年该调查开始以来的最低水平。
在受调查的48个国家中，29个国家的新闻信任度显著下降，19个国家的降幅超过5个百分点。全球62%的受访者担心虚假和误导性信息，这一比例比去年上升了4个百分点。
报告将信任度的下降不仅归因于新闻行业内部的问题，还归因于更广泛的对机构的不信任、政治极化以及通过通常不如传统媒体受信任的平台消费新闻的日益增长。
读者收入面临压力
消费者习惯的改变也在影响新闻机构的商业模式。报告显示，在20个追踪国家中，为在线新闻付费的人群比例与上一年持平，仍为17%，这表明在许多国家，在线新闻订阅市场已经开始趋于饱和。
报告认为，随着访问新闻网站和应用程序的人数继续下降，订阅收入的增长可能会变得更加困难。这给新闻机构带来了更少的机会将普通受众转化为付费订阅者。
然而，报告发现，付费新闻的用户仍然高度重视难以在其他地方找到的独特内容。81%的人将此作为付费的重要原因，46%的人表示他们支持新闻业是因为他们认为新闻对社会至关重要。
新闻行业的权力格局正在转移
总体而言，《2026年数字新闻报告》显示，新闻行业正经历重大的结构性转型。它正从新闻机构处于生产和分发中心的时代，转向数字平台、在线视频、人工智能和创作者在新闻发现和消费中发挥越来越强大作用的新时代。
虽然许多受众仍然重视新闻业、可信度和公正性，但报告指出，面对来自技术平台的更强竞争以及重塑全球新闻生态系统的内容制作新形式，全球新闻机构面临着在与受众保持直接关系方面巨大挑战。
