近期，泰国BTS天空火车上发生的一起冲突引发了全国范围内关于公共空间礼仪的激烈辩论。争议始于一段走红网络的视频，视频中显示一群年轻的外国游客在列车上大声喧哗。当一名泰国乘客礼貌地要求他们降低音量时，游客们却以敌对态度回应，不仅竖起中指，还说出“抱歉我把钱带进了你的国家”等居高临下的言论。
虽然该事件在网上引发了强烈愤慨，但评论人士迅速指出，带来旅游收入绝不能成为缺乏礼貌的理由。网民间和外籍人士一致认为，核心问题不在于国籍，而在于对共享公共空间的根本性缺乏尊重。
泰国意大利社群发声：“你代表的是你的国家”
据报道，这些制造噪音的年轻人被确认为意大利游客后，泰国意大利社群的知名人士纷纷站出来谴责这种行为并致以诚挚的歉意。
以记录在泰日常生活的知名意大利内容创作者“sncsandro”打破沉默，他坦言这段走红视频让他感到“非常难过和尴尬”。
他注意到，尽管这些游客可能年轻且缺乏成熟度，但他们的行为显示出对东道国完全缺乏尊重。他向所有旅行者发出强烈提醒：
无论你在世界何处旅行，你都是“自己国家的代表”。访问另一个国家时，你必须遵守当地的规则、尊重当地文化和人民。绝不能以带来旅游收入为借口，在公共空间里举止粗鲁、缺乏尊重。
他表达了对泰国的深深感激，称这个国家是他的“第二故乡”。最后，他在视频中行了传统的泰国合十礼，代表同胞向泰国人民真诚道歉。
另一位与泰国妻子定居在泰国意大利侨民也表达了相同观点。他在热门Facebook页面“Edo Eats Wrong”上写道：
关于外国人在泰国BTS上制造噪音的新闻……说实话，很尴尬。出国旅行时，你代表的不仅是自己；无论好坏，你也在代表你的国家。泰国以友善欢迎了我，给予我机会，让我有宾至如归的感觉。
因此，我认为最基本、最简单的事情就是尊重这里的规则、文化和人民。当游客并不意味着可以为所欲为。我希望这件事不会让泰国人认为所有意大利人都这样，因为我们大多数人知道什么是尊重他人。谢谢你，泰国，感谢你每天都向我展现的善意。”
超越泰国：五个国家如何应对吵闹的乘客
BTS事件凸显了一个普遍挑战：如何规范公共交通上的行为。全球各地都有大众运输系统，不同的社会也演化出了应对实时乘客纠纷和噪音干扰的独特方式。
如果你曾对通勤者的捣乱行为感到恼火，以下是全球五个国家为确保旅途安宁而实施的公共交通礼仪规范：
1. 日本：“死亡凝视”与社会哲学
日本社会严格遵循“不给他人添麻烦”的原则。即使没有直接惩罚火车上吵闹乘客的刑事法律，文化规范也起到了绝对的威慑作用：把个人私事留在家中。
为此，东京地铁公司曾发起著名的“请在家里做”活动，制定了严格的通勤指南：
避免制造噪音，列车车厢内严禁打电话。
注意耳机漏音。
车门关闭时不要抢上抢下。
避免化妆，切勿乱扔垃圾。
为他人着想，尤其是饮酒后。
在日本，社会约束力极强。在车上打电话或大声聊天的人会立刻面临来自其他乘客的“冷眼”或无声的不赞同目光。接到紧急电话的人知道必须走到车厢连接处或在下一站下车。
2. 新加坡：严格的法律与高额罚款
泰国在东盟的邻国新加坡依据《一般罪犯罪行（公共秩序与滋扰）法案》以毫不妥协的法律手段处理公共干扰。
任何通过制造巨大噪音（如外放手机音频或大声喊叫）造成公共滋扰的人，最高可被处以500新元（约12,500泰铢/370美元）的罚款。在严重或持续扰民的情况下，罚款可高达5,000新元。此外，列车工作人员在警告无效时有权立即报警。
3. 德国：严格执行的“静音车厢”
德国德铁（DB）运营的特快列车明确将特定车厢划定为“静音区”（Ruhebereich）。
这些区域的规则不容商量：严禁打电话，所有电子设备必须静音。列车员和检票员会积极监督这些车厢，并有权命令违规者移至普通车厢或直接将其赶下车。
4. 英国：被动攻击式的同侪压力
同样，英国许多城际列车设有指定“静音车厢”，由工作人员监督。然而，英国人应对违规者的独特方法主要依赖乘客间的同侪压力。
没有法律罚款，违规者会面临一波社会性不赞同，包括咂舌表示不满、重重叹气、锐利瞪视，或直接且礼貌的当面交涉，旨在公开让违规者感到羞愧而保持安静。
5. 美国：针对性执法与地铁警察
在美铁（Amtrak）等长途铁路服务中，“静音车厢”是标准配置。列车员会巡视这些车厢，严格保持安静，随时发出警告或命令吵闹乘客立即移至他处。
在城市大众交通系统（如地铁）中，标准规则禁止外放音乐。当乘客的破坏性行为升级为公共滋扰或骚扰时，乘客可联系地铁警察，警方将出面干预并将肇事者带离列车。
《民族报》编辑团队
