泰国中小企业已不再将数字化转型视为遥远的企业愿景。相反，在国内成本持续攀升、供应链格局重塑以及地缘政治不确定性加剧的多重压力下，它们已将人工智能（AI）与跨境多元化作为生存的核心机制。
根据新发布的《大华银行商业展望研究2026（上半年）》，该研究调查了265名泰国本土企业主及高层决策者，结果显示泰国中小企业正在积极重组其运营模式。
研究表明，受访的泰国中小企业中超过七成正在积极部署AI，这一比例显著高于东盟区域平均水平。此外，超过80%的企业计划在未来两到三年内将业务版图扩展至海外，以稀释本地市场风险。
这一私营部门的举措与宏观趋势高度契合。微软《全球AI扩散报告》近期将泰国列为全球AI采用率增长排名第二的国家，仅次于韩国。为更好捕捉这些快速演变的经济暗流，大华银行首次将其商业展望研究调整为一年两期的发布频率（该研究已持续七年）。
首期上半年数据描绘出一幅企业界正从“生存模式”的成本削减，迅速转向结构化、技术驱动型韧性的图景。
承压的经济支柱
要理解此次技术变革的规模，需审视更广泛的宏观经济基准。根据中小企业促进办公室（OSMEP）数据，泰国有约330万家中小企业，占全国企业总数的99.5%，吸纳就业超1360万人。
尽管这些企业是泰国经济的脊梁，但它们正置身于高度复杂的环境中。国家经济和社会发展委员会（NESDC）报告指出，泰国数字GDP增长4.2%，价值超过5.6万亿泰铢。然而，NESDC也指出，超过300万家传统泰国中小企业仍十分脆弱，常常在高额家庭债务、来自低价区域进口产品的激烈竞争以及高昂的能源支出之间挣扎。
大华银行的研究证实了这些焦虑，指出运营成本上升仍是泰国中小企业的首要担忧，紧随其后的是东盟与大中华区的市场不确定性、高利率以及更广泛的国内经济停滞。
“泰国企业正运营在一个日益复杂的环境中，成本压力、供应链中断和地缘政治不确定性已不再是短期挑战，”大华银行泰国分行批发银行业务国家负责人兼副行长Vira-anong C. Phutrakul表示。“为应对此局，企业正在将韧性融入其运营、投资与扩张方式中。这意味着加强供应链、更有针对性地使用技术，并将东盟不仅视为增长市场，更视为分散风险的关键途径。”
以实用AI驱动生产力
面对逆风，泰国中小企业并未缩减投资，而是将长期竞争力置于短期收缩之上。
环境、社会及治理（ESG）倡议（37%）、客户获取（33%）和数字化转型（27%）在企业高管未来一到三年的优先级列表上，均超过了单纯的成本削减（25%）。
这一战略选择可见于泰国对AI的快速拥抱。与以往技术浪潮中试探性的实验不同，2026年的AI部署由紧迫的运营需求驱动。在已采用AI解决方案的泰国企业中，58%报告运营成本显著下降，44%指出生产力即时提升。
然而，外部研究表明高认知度尚未完全转化为深度嵌入的运营。
SCBX近期关于泰国AI采用的研究揭示了一个明显的“规模化差距”：尽管超过80%的民众接触过基础消费者AI工具，但不到五分之一的人真正了解如何充分发挥该技术的潜力。
类似地，普华永道（PwC）追踪本地组织就绪度的调查显示明显分野：尽管73%的泰国企业正积极为数字化转型做准备，但深度的全企业级AI采用目前受限于18%至24%。
Mordor Intelligence的市场数据显示，泰国中小企业的数字化转型支出仍以14.95%的复合年增长率强劲增长，反映出弥合这一差距的协同努力。
“在沙盒环境中测试AI相对容易，因为测试数据干净，”企业科技公司Sertis对本地基础设施的区域评估指出。“但一旦AI引入日常运营，隐藏的挑战便会浮现。数据分散在不同部门，或被困在从未为现代AI工作流设计的旧应用中。”
此外，泰国科技生态面临严峻的结构约束：缺乏约8万名能够部署和维护专业企业软件的数字专业人才。
这促使中小企业放弃自研算法，转而采用用户友好型、低代码的本地化应用，例如利用LINE官方账号自动化处理客户咨询。
供应链重构与“中国+1”战略
除内部技术革新外，泰国中小企业正在从根本上重写其物流策略。大华银行研究显示，超过九成的受访企业如今优先考虑主动的供应链管理。
在此范畴内，75%计划多元化其供应商基础，53%正积极调查在替代性东盟国家扩大产能。
约三分之一的受访者正在加速“中国+1”战略，将部分产能迁至二级市场以缓解集中风险。然而，这种脱钩远非绝对。
独立贸易报告指出，中国在区域供应链中仍占据核心且不可替代的角色。大华银行数据佐证了这一现实，指出本地多元化努力仍受限于其他地区的投入成本高企、监管复杂性以及成熟经济区外本地供应商能力的缺口。
东盟扩张作为防御性护盾
大华银行研究可能最重大的发现是，跨境扩张已从激进的增长策略转变为刻意防御性的风险策略。
超过八成的受访泰国企业计划在未来24至36个月内进行海外扩张，首选目的地为新加坡、越南和马来西亚。虽然捕获新消费收入仍是首要目标，但这些企业日益将区域多市场存在视为应对单一市场放缓的重要对冲手段。
此举之际，正值泰国国内数字基础设施高度竞争。市场调研指出，AWS和Google等全球巨头的超大规模数据中心投资正涌入泰国，将东部经济走廊转型为边缘数据中心枢纽。
区域贸易机构的法律与监管审查指出，在多个东盟司法管辖区应对不同的《个人数据保护法》框架及跨境数据合规要求，为试图扩张的中小企业增添了未预算的行政成本。
务实的可持续性
研究还表明企业在企业可持续性方面呈现出务实态度。尽管九成泰国中小企业认可ESG标准的长期价值，但压倒性的94%将重心放在立即可见的节能举措上，而非广泛的、资本密集型的环保改造。
中小企业将有限资本聚焦于能带来清晰短期投资回报的措施——例如通过物联网数字化优化工厂车间能耗，安装太阳能或LED硬件——同时推迟缺乏即时财务清晰度的复杂净零转型。
“那些能够调整供应链、利用技术提高生产力并更高效管理能源的公司，将在竞争中占据更有利位置，”大华银行的Vira-anong总结道。
最终，2026年上半年的综合数据确立了一个事实：泰国中小企业应对经济波动并非退缩，而是进化。面对高成本环境，泰国的小企业正积极采用AI并跨越东盟国界扩张，证明在现代商业中，适应性是最高的纪律。
（作者：Nongluck Ajanapanya，资深经济新闻记者，长期关注驱动泰国及东南亚增长的宏观经济、房地产与企业投资策略。）
