泰国与中国有关联的配送和生活方式平台正受到公众更严格的审视，围绕外资、代持结构以及围绕该国华人社区构建的数字服务监管问题的疑问日益增多。
最近的关注焦点集中在 GOKOO 上，这是一个在华人居民和游客众多地区日益可见的中文平台。但 GOKOO 并非新进入者，也不是在泰国运营的唯一下属中国相关的平台。
此类应用程序已在曼谷、芭堤雅、普吉岛、清迈、龙仔厝等地存在多年。如今，它们的服务范围已远远超出餐饮配送，涵盖旅游、住宿、美容、交通、语言课程、医疗服务和签证相关支持。
公众兴趣的 renewed 源于国家机构对曼谷 Huai Khwang 地区的中餐馆、超市和几家涉嫌公司的近期检查。一些企业引发了关于代持结构、共享公司地址、经营许可证以及某些中餐馆未接受泰铢支付的指控等问题。
随后，在线讨论扩展到中国配送平台，原因是人们在 Huai Khwang、Sutthisan、Ratchada、Asok、芭堤雅和春武里等多个地点看到来自一个不太熟悉的应用的橙色骑手正在送餐。据称，一些骑手还驾驶没有车牌的摩托车。
这引发了更广泛的问题：此类平台是否完全按照泰国法律运营，哪些机构负责监管它们，以及如何监控骑手的就业、公司所有权和平台运营。
然而，这些平台并非随着最近关于中国资本的辩论而突然出现。它们已在泰国华人社区服务多年。
GOKOO 的发展超越餐饮配送
GOKOO 是受到最多关注的平台。它在包括新加坡、越南、泰国、沙特阿拉伯、老挝、柬埔寨、印度尼西亚和马来西亚在内的多个国家运营。
该平台于 2021 年在泰国开始运营，最初是一个配送服务。此后，它已成为泰国中国用户中领先的平台之一，服务范围涵盖曼谷、芭堤雅、清迈和普吉岛。
现有信息显示，该应用的开发团队包括来自阿里巴巴和美团等主要中国科技公司的资深工程师和程序员，这两家公司在在线到离线业务模式方面有着深厚的经验。泰国知名公司的高级管理人员也被描述为帮助建立了该平台的后台团队。
此后，GOKOO 从配送扩展到旅游、房地产、医疗服务和签证支持，反映出其更广泛的意图，即为海外华人社区构建生活方式生态系统，而不仅仅是一个送餐应用。
通过一个应用，用户可以购买商品、预订酒店、预订车票、寻找美容服务、预订车辆、参加泰语课程并访问其他服务。该平台提供中文、英文、泰文和越南语服务。
E-GetS 专注于曼谷和龙仔厝
另一个在泰国活跃的中国相关平台是 E-GetS，它在泰国和多个东盟市场运营。
E-GetS 提供包括英语、泰语、老挝语、越南语、高棉语、中文、日语、韩语和印度尼西亚语在内的多种语言服务。在泰国，其主要服务区是曼谷和龙仔厝。
该平台成立于 2018 年，是一个涵盖在线点餐、现代零售、实时物流和食品供应链服务的中国数字生活方式服务。其声明的模式是利用技术支持数字化转型，并改善东南亚消费者的生活方式服务。
审查应用内的服务显示，E-GetS 在市场呈现方面与 GOKOO 不同。GOKOO 主要以中文呈现，并 featuring 许多中餐馆，而 E-GetS 包括更广泛的餐厅和饮料提供商组合，包括泰国、中国、韩国、越南和日本选项。
E-GetS 还提供其他服务，包括机票预订和包裹配送。
Feixiang 早于 GOKOO 和 E-GetS
在 GOKOO 和 E-GetS 变得更加可见之前，另一个平台已经进入市场：Feixiang，在泰语中也称为 “Flying Elephant”。
Feixiang 将自己定位为服务于生活在泰国的中国人的食品配送和生活服务平台。
在 2020 年至 2022 年间，Feixiang 是泰国华人社区中更受欢迎的应用程序之一。它通过专为中文用户设计的中文应用，提供点餐、餐厅搜索、包裹配送和生活服务。
应用内的信息显示，它已在曼谷、清迈、沙没巴干、龙仔厝和芭堤雅等几个关键省份和地区运营。它还将用户与中餐馆和泰国热门本地餐厅联系起来。
尽管 Feixiang 不再被认为是市场的主要参与者，但它并没有完全消失。在 GOKOO 和 E-GetS 变得更加突出之前，它是服务泰国华人社区的早期中文平台之一。
最近在 2024 年的一些安卓平台上仍发现应用更新的踪迹，尽管与过去相比，在泰国的积极营销活动迹象很少。
该平台的官方网站和最近的公共关系活动似乎也较少活跃，而中国商业团体和泰国华人社区中关于 Feixiang 的讨论已显著减少。
监管成为核心问题
关键问题不再仅仅是中国应用程序是否已进入泰国。它们已经存在多年。更大的 concern 是如何监管它们的后端系统、所有权结构、骑手网络和业务运营。
由于一些观察者称某些骑手似乎不是泰国人，骑手合法性的问题已成为辩论的一部分。另一方面，一名前 GOKOO 骑手表示，一些骑手是泰国人，他们每两周可以赚取约 20,000 泰铢，尽管他们可能每天工作 12 小时，并受到管理员全天候的监控。
随着中国资本、灰色资本担忧、外国代持结构以及跨境数字平台与泰国旅游业和服务经济的联系日益加深，这些问题可能会继续受到密切关注。
对于监管机构来说，挑战在于将合法的外国投资和数字服务与可能使用代持结构、不明确的劳工安排或薄弱的监督而在泰国规则之外运营的企业区分开来。
来源：Posttoday [https://www.posttoday.com/smart-sme/744258]
