这家快速消费品巨头正将出口量翻倍至60多个目的国，同时瞄准每年3500万游客及宠物主人、“慢老龄化”等细分人群，以在他人视作停滞的市场中寻找增长突破口。
当联合利华泰国首席执行官阿辛·普里（Aseem Puri）登上新闻发布会讲台时，他言辞中并无对国内经济疲软的忧虑，反而像已找到破局之道。
面对进口成本攀升与家庭消费疲软所致的泰国消费者信心下滑，这家英荷跨国消费品集团正对其泰国业务进行战略性重构，围绕四大相互协同的策略展开：积极拓展出口、深耕特定人口结构、强化供应链韧性以及加大数字化投入。
这四大举措共同构成了该公司94年来在泰运营史上最大胆的战略转型。
“泰国制造，服务全球”
普里认为，泰国不应仅被视作拥有7000万消费者的本地市场，更应被定位为一个创造外汇收入的制造基地。联合利华目前已向澳大利亚、中国、日本、韩国及欧洲、北美等多个市场出口泰国本土生产的产品，涉及60余国。
公司表示，迄今已从泰国出口超1亿件产品，并计划将该数字再翻一番。
> “我们希望助力泰国赚取更多外汇，”普里本周二在曼谷的一场新闻发布会上表示，“这将带动就业、提升制造能力、技术积累与全球服务能力。”
此次出口扩张依托于泰国本土创新成果。位于曼谷的研发中心拥有98名科学家（多数为女性），今年已推出30款新品。公司指出，针对炎热潮湿气候研发的产品，往往更具出口适配性。
“被忽略的1亿消费者”
即便在本土市场，实际消费者基数也远超官方统计。联合利华将游客计入——泰国每年吸引3500万游客，使其有效消费者群体达约1亿人。
公司已联合零售商开展专项计划，调研入境游客对护肤与护发产品的特定需求，因其大多缺乏对当地气候条件的应对准备。
另有两大增长领域尤为突出：
其一为联合利华所称的“慢老龄化”群体：大量投入护肤品、营养补充剂与健身的泰国消费者。普里更倾向称其为“抗衰老社会”，并正为此开发高端产品线。
其二为泰国快速增长的宠物家庭（估算达700万至1000万户），以及单人 household 群体——前者在主流快消产品组合中长期未被充分覆盖。
“稳价守线”
地缘政治因素为整体战略增添复杂性。中东冲突推高原油价格，压缩了依赖石油化工衍生品及塑料的家居护理与清洁类产品利润空间。
联合利华的应对之策，是依托全球采购规模优势，在多区域分散采购原料，以降低供应链风险；同时运用生物技术降低生产成本。
普里表示，今年3月至5月，泰国市场未出现任何产品断货情况——这一表现，在小型制造商因现货市场波动而承压之时，构成了显著竞争优势。
在消费端，公司选择内部消化成本上升压力，而非转嫁消费者；同时，借助政府补贴计划，在全泰7.5万家零售终端推出最高50%折扣促销活动。
此外，公司亦顺应结构性消费趋势：越来越多泰国消费者转向大包装或 refill（补充装）规格，以获取更优单价，该动向正被公司积极引导与支持。
“人工智能与数字前沿”
整个战略背后，是对数字渠道与人工智能的巨额投入。联合利华透露，目前已与泰国超10万名内容创作者合作，每日生成约3000条社交媒体内容。
公司借助AI技术分析电商平台评论、社交媒体评论及生活方式数据，以获取产品洞察，将产品从概念到上架的时间，由一年多缩短至最短仅需三个月。
电商渠道目前贡献联合利华泰国业务25%至30%的销售额（视品类而定）。新品发布 increasingly 优先在线上推出，之后才进入线下零售体系。
“百年积淀，再启新程”
联合利华泰国正步入百年华诞——公司前身为1932年成立的“暹罗工业公司”（Siam Industries）。普里力求将当下定位为一次战略转折点。
母公司正加速收购全球健康与营养补充剂品牌，普里亦确认，部分相关品牌组合正考虑登陆泰国市场。
联合利华所承诺的外汇收益能否实现，取决于曼谷之外诸多因素：石油价格走向、贸易关税政策及全球零售商对泰国制造快消品的接纳意愿。
但对一家宣称其在泰90%销量的产品均属本地制造的公司而言，“泰国制造，服务全球”更非营销口号，而是现实能力的真实写照。
“我非常确信，”普里表示，“当联合利华走过百年之际，也必将继续扎根泰国，服务下一个百年。”
