泰国数字交通监管迎来新纪元。自2026年3月31日起，泰国电子交易发展署（ETDA）正式实施一项具有里程碑意义的规定，将网约车平台的法律地位从“单纯中介”转变为对乘客安全承担直接责任的主体。根据新发布的《网约车公告》，平台不再被视为司机与乘客之间的“匹配服务”，而是必须从服务源头开始，对司机和车辆实施严格的审核、筛查及主动监管。
新规要求平台超越传统中介角色，确保每一行程均符合全面的安全与透明标准。关键措施包括强制验证公共驾驶执照和车辆登记信息：汽车必须登记为Ry. 18，摩托车必须登记为Ry. 17。为打击欺诈和“账号共享”行为，平台必须对所有司机注册采用数字身份验证（如ThaID系统）。
在价格与透明度方面，平台必须严格按照法定费率显示并收取车费。此外，为提升乘客信任，应用程序必须在行程前后及进行中提供完全透明的信息，包括司机全名、公共驾照号码、车辆详情以及实时GPS追踪。
关于执法与合规，ETDA设计了兼具灵活性与安全性的系统，允许在特定条件下修改或取消行程，但平台仍需维持有效的紧急援助渠道和完善的投诉机制。ETDA明确警告司机：若脱离平台官方系统提供服务或使用未授权账号，将面临严厉处罚甚至封禁。乘客也被呼吁发挥积极作用，ETDA代表强调：“安全是共同责任。”建议用户仅通过官方注册平台预订，并在上车前通过应用程序核实司机及车辆资质。该《网约车公告》旨在为泰国数字交通行业建立统一标准，确保长期的透明度、安全及消费者权益保护。
