在科技与经济变革加速的背景下,企业必须持续创新以保持竞争力。55届Nation集团『泰国新机遇』论坛上,泰购物中心集团高级执行副总裁Krangsak Tantiphipop以『大企业与敏捷创新:在快速变化的世界中茁壮成长』为主题,阐述了智能思维与组织敏捷性的战略价值。
Krangsak指出,智能思维已成为现代企业管理的核心。这不仅要求优质的产品与服务,更强调快速适应、灵活调整及持续学习的能力。这种思维超越单纯的技术技能,体现为应对不确定挑战的系统性能力。
他以翻滚玩具为喻,强调组织敏捷性如同跌倒后迅速反弹的能力。在数字化转型加速的当下,企业必须打破僵化思维,通过快速响应市场波动维持发展动能。
面对人工智能重塑商业生态,Krangsak强调数字化转型已渗透生活每个环节。他以企业规模扩张速度为例指出:曾需数十年发展的企业,如今仅需五年即可达成同等规模,这印证了数字时代的加速特性。
值得注意的是,他提出线上线下融合的全渠道战略。虽然电商崛起改变了消费习惯,但实体体验依然不可或缺。通过无缝衔接线上平台与线下门店,企业可构建统一的客户旅程。
在商业竞争模式方面,Krangsak颠覆传统『大鱼吃小鱼』的认知,提出『聪明且快速的鱼吃所有鱼』的新范式。他以F1赛车为喻,指出商业竞争已从规模竞争转向智能速度竞争——既要快速响应,又要精准决策。
在组织建设层面,Krangsak强调人力资本的战略价值。企业需从传统人力资源管理转向培育具备创新能力的人才队伍。同时,通过打破部门壁垒、构建协作生态,实现与合作伙伴的协同进化。他警告称,封闭式运营将阻碍企业进步,而系统化协作则是保持竞争力的关键。
