泰国国际航空公司表示，预计将于当地时间2026年9月28日（周一）下午开始交付乘客延误的行李。此前，大雨与洪水导致素万那普机场地面服务受阻。航空公司指出，恶劣天气影响了行李分拣与交付流程，造成过去两天行李延误。在此期间，泰航已增派人员以提升处理能力，加速清理积压行李。此前两天行李延误且已向航司登记信息的乘客，应从周一午后开始陆续领取行李。
关于乘客查询延误行李事宜：希望自行提取行李的乘客，请于每日6:30至23:30期间，前往国内到达出口前方的2楼行李服务办公室。联系电话为0-2134-5373–74。通过航司二维码登记行李信息的乘客，可通过以下电话查询状态：国内航班0-2134-5373–74，国际航班0-2134-5466–68。泰航表示，在安排行李交付前，工作人员将通过电话或邮件联系乘客核实信息。航空公司就此次不便致歉，并正全力尽快处理剩余延误行李。
此外，泰国航空已与军方协调，请求GMC卡车协助运送因洪水无法到岗的员工。此次交通支援旨在帮助员工重返素万那普机场，协助恢复地面服务，配合清理行李积压工作。
（《国家日报》编辑团队）
