泰国旅游局（TAT）近日公布四项战略举措，旨在到2027年将旅游收入至少提升5%，并将泰国定位为“亚洲排名第一的高价值与有意义旅游目的地”。
周一（8月24日），TAT在拉差达蒙空体育场发布了以“转型之年”为主题的2027年营销行动计划。该局将这座历史悠久的拳击场馆转变为舞台，宣告泰国旅游业迎来重大转折点。
四项战略举措分别为：重构市场组合（Rebalance Market Portfolio），调整旅游市场格局；塑造体验平台（Shape Experience Platform），提升旅行体验价值；打造新增长引擎（Build New Growth Engine），将泰国优势转化为经济价值（通过生命经济）；以及协同转型（Transform Together），汇聚各界力量追求共同增长。
该局的核心目标包括：较2026年旅游收入增长不低于5%、主要目的地与二级目的地的游客比例达到60:40，并使泰国跻身亚洲游客忠诚度前三。
TAT局长塔帕妮·基泰普布（Thapanee Kiatphaibool）表示，该局将推动重大转型，使泰国旅游业从主要依赖游客数量的增长模式，转向以价值为导向的增长模式。
“2027年制胜目标”将通过三项指标进行衡量：旅游收入增长至少5%、主要与二级目的地游客分布比例60:40、以及游客忠诚度指数位居亚洲前三。这些目标共同旨在确立泰国作为亚洲领先的高价值与有意义旅游目的地的地位。
【重构旅游市场与目的地】
第一项战略举措“重构市场组合”旨在优化客源市场、客户群体和目的地之间的平衡，降低对单一市场的依赖。
TAT将市场策略分为三类：保留（Retain），针对应保持增长的市场；重塑（Reshape），针对应转向高品质客群的市场；以及恢复（Recover），针对需快速恢复信心的市场。
该局还将拓展东欧和拉丁美洲的新市场，并增加现有主要市场内的更多出发城市。
游客将根据行为与动机分为四类：大众主流、体验型、高价值及高端旅行者。
TAT还计划通过“Link Plus”项目将旅游收入和发展机会分配给19个新兴目的地，目标是在这些地区将国际游客数量提升10%。
【从“高性价比”转向“有意义体验”】
第二项举措“塑造体验平台”旨在将泰国从以“高性价比”著称的目的地，重新定位为提供“有意义旅行体验”的地方。
TAT将围绕“疗愈即新奢华”理念升级“神奇泰国”品牌，呼应市场对身心健康之旅日益增长的需求。
该局还将推出两名全新虚拟代言人“颂吉”（Nong Sukhjai）和“拉克雅”（Nong Rak Yim），作为旅行伴侣代表泰国魅力，帮助与游客建立更深的情感联结。
国内营销活动将包括“365 Thai Tiew Thai：全年游泰国”和“即刻幸福在泰国：让泰国疗愈你的心”。
各大区将围绕其独特身份开发主题体验，为游客在全国旅行创造新理由。
TAT将进一步拓展“泰国联合国教科文组织网络”及55个以上社区旅游目的地。
同时，它将采用“标志性目的地品牌化”战略，为各城市打造更强品牌标识，首批试点省份包括清莱、乌汶叻差他尼、宋卡、达府及北碧府。
【与生命经济挂钩的新增长引擎】
第三项举措“打造新增长引擎”旨在通过四大与生命经济相关的引擎，将泰国的现有优势转化为更高的经济价值。
首先是主题产品体验，将提供九组旅行体验，包括专为高端旅行者设计的“非凡奢华体验”产品。
其次是康养旅游，依托泰国在综合医疗服务、科学健康养生及传统泰医智慧方面的优势，致力于将泰国打造为全球健康与疗愈目的地。
第三是节庆经济，泰国将致力于举办更多世界级和国际性活动。
TAT将巩固2026年推广的泰国文化节庆的成功，包括乌汶蜡烛节、那空叻差是玛烛光船游、以及沙功那空圣诞星游行。
该局旨在将这些活动提升为国际公认的“泰国必体验”景点。
第四引擎是未来可持续性，计划将可持续旅游试点区域扩展至难府及指定的康养谷地。
TAT还将推广符合CF酒店标准及可持续发展目标评估框架的低碳酒店。
【旅游业亟需协同转型】
第四项战略举措“协同转型”要求TAT扮演新角色，助力政府机构、企业、社区及其他合作伙伴实现共同转型。
该路径将通过三大核心领域落实。
首先，TAT将利用数据与市场洞察指导决策，通过“旅游价值情报系统”连接并共享信息。该系统将整合TAT旗下45个国内办事处、2个协调中心及29个海外办事处的数据。
其次，该局将通过高管培训项目扩展行业能力与知识，并计划于2028年正式启用“旅游领导力学院”。
第三，TAT将支持初创企业的创新，使旅行更加便捷安全，并为游客的全程旅程创造难忘体验。
【泰国必须超越传统旅游思维】
TAT指出，全球旅游环境正快速变化，泰国已无法依赖传统方法或固有思维。
选择拉差达蒙空体育场作为2027年营销计划的发布地，旨在表明转型必须从旅游业界的思维方式、沟通方式及共创体验方式开始。
尽管面临挑战，TAT认为泰国在康养、有意义体验、文化、美食、可持续性及国际认可度等方面仍具备巨大机遇。
该局致力于将“泰国拥有什么”转化为“旅行者想要什么”，创造增强泰国全球旅游业竞争优势的价值。
TAT表示，若泰国要在全球旅游业中保持领先并成功竞争，实施2027年营销行动计划需要各部门通力合作。
其工作将遵循四项原则：以诚信建立信任、以安全激发信心、以品质塑造好感、以体验吸引游客重游。
该计划旨在支持高质量旅游增长，提升经济价值，更广泛地分配收益，并可持续改善旅游社区居民的生活质量。
（编辑团队：The Nation Editorial Team）
