TikTok已将其“ThaisAware”(泰国意识)活动扩展至第三年,联合13家公共部门及民间社会组织,以加强泰国公众的网络防骗意识。该倡议始于2024年,最初有8家合作伙伴,第二年增至12家,现已扩展至13家机构。2026年的活动正值网络欺诈造成重大损失之际。据泰国消费者委员会(TCC)数据,2026年上半年,泰国人因网络骗术损失近90亿泰铢,共记录逾17万起网络诈骗案件,平均每案损失超过5.2万泰铢。这些数据凸显了问题规模,诈骗者日益利用融入人们日常生活的数字渠道。
进入第三年,TikTok报告称与ThaisAware相关的视频观看量从第一季的34亿次增至第二季的170亿次。合作机构也观察到,接触平台教育内容后,遭受网络威胁的人数明显下降。第三季活动将聚焦三大领域:人工智能和深度伪造引发的网络威胁意识、TikTok Shop电商生态系统的更强保护,以及金融与投资诈骗的预防。活动内容将从一般警告转向实用解决方案和维权指导。
TikTok东南亚公共政策与政府关系总监Chanida Klyphun表示,数字素养是保护用户最重要的基础。“诈骗者不断演变,使用新方法,诈骗手段日益系统化和复杂化。这就是创建ThaisAware第三季的原因。”她补充称,与政府机构及民间组织的合作有助于TikTok识别平台可能无法直接察觉的趋势、术语和诈骗技巧。监管机构、执法部门和金融机构可与TikTok共享新兴信息与关键词,使平台能通过技术与人工审核应对新威胁。
Chanida指出,“爱、贪婪、愤怒与妄想”是诈骗者可利用的基本人性弱点,当人们关注眼前利益而忽视保障措施时尤为明显。她以网购为例,买家可能被诱惑在平台外交易以获取20%折扣,但这会失去平台支付、退货和退款等保护。资金一旦转出平台,追回将变得异常困难,通常需警方协助。“有时我们过于关注眼前利益,而忘记思考如何保护自己。”她指出,活动将继续推广TikTok的“暂停、思考、决定、行动”原则,鼓励用户在相信信息、分享内容或转账前暂停思考。
她强调,数字素养应超越TikTok本身。了解所用平台优劣与安全功能的人,能更好地在数字环境中保护自己。“无论使用何种平台,只要了解基本的自我保护方法,知晓该平台的优势与劣势,并懂得管理自身安全以规避诈骗,您将能更安全自信地驾驭数字世界。”
第三季活动以“保持警惕,领先数字威胁”为主题,泰国工业标准研究所(TISI)作为第13家合作伙伴加入。TikTok将继续与12家核心伙伴合作,构建能跟上新兴网络威胁的全面数字韧性。现有伙伴包括数字经济与交通部(MDES)、电子交易发展局(ETDA)、Cofact、消费者保护委员会办公室(OCPB)、中央调查局(CIB)、TCC、泰国央行(BOT)、证券交易委员会(SEC)、食品药品监督管理局(FDA)、国家网络安全局(NCSA)、特别调查司(DSI)及网络犯罪调查局(CCIB)。
活动推出“13位英雄”概念,依托各机构专长制作高质量防骗内容,旨在向泰国超5000万用户传递知识与安全信息。TikTok还携手创作者扩大公众意识,推出互动滤镜功能,以有趣易懂的方式将意识转化为实用网络安全行为。
构建“三层数字盾牌”:第三季联合13家机构帮助公众识别并应对新兴数字诈骗。TikTok与合作伙伴将通过“三层数字盾牌”框架提供实用指导:第一层“信任前思考”——识别AI驱动数字世界的新兴诈骗(聚焦AI与深度伪造威胁,由MDES、CIB、NCSA等牵头);第二层“付款前核查”——实现更安全明智的网购(指导核查卖家、产品信息及安全标准,由TISI、ETDA等牵头);第三层“受害前识险”——构建数字时代的金融韧性(解析复杂投资欺诈与资金转移骗局,由BOT、SEC等牵头)。
为扩大覆盖面,TikTok联合知名创作者制作防骗视频,并在App推出“Safe or Scam”互动活动,鼓励用户使用#ThaisAware标签测试识骗能力并分享技巧。针对年轻用户,TikTok通过后台安全系统、自动隐私设置及18岁以下用户屏幕时间管理功能提供多层级保护,涵盖政策、技术创新及可持续网络安全文化的培养。
(作者:Jarupong Krisanaraj,科技与可持续发展领域记者兼译者)
