泰国消费者保护委员会（OCPB）推出官方汽车购买数字指南，采取积极措施保护消费者免受缺陷电动汽车、经销商突然关闭以及价格剧烈波动的侵害。负责监督OCPB的内阁部长助理苏帕玛斯·伊萨拉披提宣布，政府已发布《汽车与电动汽车标签电子书指南》，旨在为新二手车市场带来透明度。此举紧随泰国电动汽车快速普及期间消费者投诉激增的背景。OCPB与泰国消费者委员会在全国共记录到超过1300起投诉。苏帕玛斯表示：“政府正采取跨所有相关机构的积极、综合方法，从头到尾解决消费者问题。”根据消费者监督机构的数据，购车者面临三大主要挑战：隐蔽的机械或技术缺陷、经销商或服务中心突然关闭后客户支持被弃，以及二手车残值出现剧烈且不可预测的下跌。新发布的数字手册为潜在买家提供决策工具，包含三大主要部分：全新电动汽车中心，整合所有电动汽车品牌的规格、性能指标和关键功能的中心门户，便于直接对比；标准化新车标签，强制技术要求，规定制造商必须披露电池规格、保修条件、定价以及经全球认可标准测试的认证续航里程；二手车市场保障，为二手燃油车和电动车提供核实历史记录的框架，以防止欺诈并确保二手车经销商遵守法定标签法。苏帕玛斯警告称，根据《消费者保护法》，所有机动车辆均被指定为受标签管控的商品。未张贴强制标签、隐瞒技术规格或遮蔽关键消费者信息的经销商或制造商，将面临最高六个月的监禁、最高10万泰铢的罚款或两者并罚。公众可直接从OCPB网站下载该指南，或联系消费者保护热线获取更多指导。（国家日报编辑团队 供稿）
