一名意大利研学旅行运营商因一段泰国游客在BTS空铁上辱骂他人的视频在网络疯传，向泰国公众公开致歉。
该视频记录了一群欧洲青少年在曼谷BTS空铁上大声喧哗、辱骂乘客并做出挑衅手势的画面。该运营商随后发表正式声明予以道歉。事件发生于傍晚7点左右，一列驶向萨拉当站的沙吞线列车上。一位乘客将冲突视频发布至社交平台后，迅速引发泰国网民的强烈愤慨。
据拍摄视频的乘客回忆，争执起因是她礼貌要求该团伙降低音量，以免打扰其他乘客。然而对方不仅未听从，反而升级矛盾，用手机拍摄该女子，大笑并对着其家人大声辱骂粗俗话语。
局势升级之际，一名青少年挑衅道：抱歉把钞票带进你们国家了。当该团伙在萨拉当站下车时，几名成员还在车厢内向其他乘客做出不雅手势。
随着视频在网络迅速扩散，泰国网民很快查明该团伙的身份，确认他们是来自意大利爱因斯坦理工中学的研学学生。在遭受大量批评后，几名涉事学生将个人社交媒体账号设为私密。
短暂的兴奋不是借口
为平息公众怒火，组织此次研学活动的意大利旅行社TravellingFox Estate INPSieme发表官方声明，试图与青少年的不当行为撇清关系。声明中表示：我们真诚地为这一短暂事件给公众留下的印象致歉，这与我们要多年来坚持和倡导的价值观完全不符。
公司承认，该团队由十几岁的学生组成，其中许多人是未成年人。他们称，在海外旅行时一时的兴奋有时会导致在公共场合行为过度张扬。但旅行社也迅速澄清，年轻不能作为没礼貌的借口。
这不能也不应成为任何不当行为或手势的借口。这些行为不代表我们旅行社的价值观，也不代表我们绝大多数参与者。声明写道。
强调与泰国二十年的深厚渊源，该运营商表示，在过去20年间，他们已带领数千名意大利学生赴泰研学。
我们深深热爱这个国家，爱它的绝美风光、丰富的文化以及人民的热情好客。该公司补充道，重申其致力于在年轻旅行者中促进文化交流、相互尊重和个人责任。
来源：The Nation编辑部
