据日本观光厅10日(周五)发布的2026年版旅游白皮书,日本住宿业正面临普遍的人手短缺问题,超过七成设施报告称员工配置不足。该机构于去年12月至今年1月开展的全国调查显示,在参与回应的522家住宿设施中,高达72.2%正遭遇招聘与留人难题。随着访日游客人数持续攀升,观光厅强调,住宿运营商必须提升薪资水平并改善工作环境,以保障充足的人力资源。白皮书分析指出,行业整体薪资偏低及休假天数较少是造成招聘困境的主因。为此,部分企业尝试在平日入住率较低时闭店休息,以此优化经营状况并提升员工福利。此外,为应对季节性用工波动,一些运营商还推出了员工跨店支援机制:淡季员工被临时调配至客流高峰门店,待旺季轮替时再行调换。
来源:共同社(Jiji Press)
