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电商平台集体提价:Shopee、Lazada、TikTok Shop加收交易费与基建费

Shopee、Lazada及TikTok Shop近期均上调销售交易费率并增设服务收费,导致商家成本显著增加。 […]

Shopee、Lazada及TikTok Shop近期均上调销售交易费率并增设服务收费,导致商家成本显著增加。这一趋势反映出平台提升盈利的驱动力,同时也彰显其市场主导地位,将更多财务压力转嫁给卖家。

TikTok Shop首次扩大其‘先买后付’金融服务覆盖范围,此前该服务仅在小范围用户中试点。其竞争对手Shopee与Lazada早已推出同类服务。行业分析师警示,这些平台已超越传统电商平台,正全面掌控支付系统、物流、广告、金融及保险业务,其数据引擎依托超3000万用户的行为数据运行。

9月15日,Shopee按品类上调交易费率0.6-1个百分点,并新增每单1泰铢的‘平台基建费’。9月28日,Lazada对普通卖家及LazMall商家统一提高费率2个百分点。自10月1日起,TikTok Shop宣布调整平台费率,以‘维护安全、可持续、包容的生态体系’为由,推出电子产品类5.35%、其他类6.42%的‘商业增长费’(单件最高199泰铢含税),并收取1.07泰铢基础设施费(月订单不足100单的卖家免收)。

TikTok Shop声明称,2025年将在泰国投资超200万美元(约合6470万泰铢)推广本土企业,并与数字经济发展部合作推出电商培训课程。泰国电商协会名誉主席帕武特·蓬维塔亚潘努指出,平台正从‘市场’蜕变为‘商业基础设施巨头’,通过用户购买习惯、支付模式及配送偏好等数据构建精准营销引擎,对金融、零售、物流、广告及保险五大领域构成系统性风险。

平台通过‘先买后付’服务竞争信贷市场,利用实时支付数据评估信用,精准度甚至超越传统征信机构。其自有电子钱包分流银行交易手续费,且使金融机构丧失SKU级数据,削弱其提供预审批贷款的能力。零售品牌日益依赖平台曝光,被迫采用‘付费曝光’模式,同时平台借热销数据推出自有品牌商品,挤压供应商利润。物流领域,平台自建配送网络与仓储中心,凭借全链路数据优化运营,远超传统物流商。

帕武特建议企业通过CRM系统及自有渠道(官网、APP、Line)收集第一方数据,利用电商平台获客后转化为品牌会员,同时与银行、保险科技企业合作嵌入金融服务,联合物流商谈判服务标准与价格。其强调政府需介入维护公平竞争,否则垄断平台将威胁传统企业生存。‘电商平台已不再仅销售商品,而是成为泰国商业基础设施的支柱,企业若不及时重新掌控数据并嵌入自有服务,将丧失利润空间、议价能力与忠实客户。’帕武特警示道。

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