素万那普机场就一起乘客托运行李疑被开箱检查的投诉展开调查后表示，未发现机场安检人员私自开箱的检查记录，也没有证据显示该事件与10月16日生效的允许安检人员无需乘客在场即可检查托运行李的新规有关。相关投诉最初由Facebook页面“Benz pa pai Journey”于10月19日发布。该页面称，一名乘客乘坐10月19日由素万那普机场飞往重庆的海南航空HU424航班时，托运行李出现被拆开和检查的痕迹。机场方面复查了行李安检系统、运行记录和监控录像，发现该行李已通过正常安检程序，系统未检出违禁品或危及航空安全的物品，因此无需进一步开箱检查。随后，该行李通过自动运输系统运往行李分拣区，处理流程符合常规。机场称，目前未发现机场安检人员打开行李的证据。泰国航空管理局（CAAT）表示，初步核查显示该事件与上述新的行李检查规则没有直接关联，还需向其他参与行李搬运、分拣和装运的机构或公司了解情况，才能判断行李在何种环节被打开。机场同时说明，安检后的行李搬运、分拣和装运工作由航空公司及其委托的地面服务公司负责，因此建议乘客向航空公司投诉，以便协调地面服务方进一步核查，也可向警方报案，以为调查补充证据。CAAT强调，新规仅允许在有合理理由怀疑托运行李内可能含有违禁品或危险物品时，安检人员无需乘客或行李主人到场即可开箱检查，并不意味着可以例行打开所有托运行李。检查只有在符合民航安全规定且确有必要时才可进行，且若必须物理开箱，应全程录像，便于事后复查。检查人员还须在行李内放入“行李检查通知”，说明该行李因安检程序被打开。素万那普机场提醒乘客出发前仔细检查行李，确保托运行李中不含违禁品，贵重物品、重要文件和必要随身物品应按规定随身携带，并建议乘客使用合适的行李锁。机场表示，将继续配合相关部门，在权限范围内提供信息，并持续跟进乘客行李事件后续核查。（报道/编辑：The Nation Editorial Team）
