泰国国际航空10月17日宣布，其董事会已批准针对2026年9月26日至30日期间因暴雨和洪水导致航班延误、取消及行李延误受影响乘客的补偿措施。此前，该航空公司在曼谷素万那普机场的服务受到干扰，早前报道称，洪灾期间航班受影响超过200班，行李积压高峰时约为20000至25000件。泰航对乘客遇到的困难和不便表示歉意，并称补偿措施旨在承担责任、减轻影响。获批的补偿措施覆盖9月26日至30日期间因航班延误、航班取消和行李延误三类中断受影响的乘客。泰航将根据个案事实及损失，并依据相关要求与法律，逐案评估补偿。因航班延误或取消受影响的乘客可通过泰航“Flight Disruption”网页提交补偿申请，也可申请中断证明文件，以支持向保险公司提出的理赔。泰航公布的线上指引列出了以下流程：打开泰航网站；在顶部菜单中选择“Contact Us”；选择“Flight Disruption”；选择所需服务，例如补偿或航班证明；按要求填写信息、核对详情并选择提交。泰航建议乘客在填写表格前准备好预订和乘客信息，并在提交前确认所有信息准确。泰航还表示，将加快处理补偿申请，并尽快通知申请人审核结果。
