泰国都会电力局暂停向27000名受灾用户发放异常高额电费账单

泰国都会电力局在其脸书页面表示，已暂停向洪灾受影响地区的27000名用户发放显示异常高额电费的账单。都会电力局向洪灾受影响地区的电费用户致以最深切的歉意，这些用户此前收到显示异常高额或异常金额的电费账单通知，引发居民担忧。由于洪水水位过高，工作人员无法进入受影响区域读取电表，因此自动系统根据过去平均用电量计算账单，导致费用未能反映洪灾期间实际用电减少情况。都会电力局表示，已下令在受影响地区暂停根据平均用电量计算账单。27000名用户此前已按历史平均用电量收到账单，但无需立即支付这些费用。都会电力局将在洪灾情况恢复正常后重新核查用电量并重新读取电表，同时继续考虑和制定进一步救济措施，以支持受灾居民并减轻其受影响程度。对电费账单有疑问的客户可拨打24小时运营的都会电力局呼叫中心热线1130咨询。