泰国企业界正进入一个新阶段，英语能力不再被视为一种软技能，而是被视为一种战略商业资产。随着企业采用人工智能并与国际合作伙伴更紧密地合作，语言能力已成为竞争力、生产力和长期增长的核心。
这一转变反映在教育测试服务处（ETS）于3月9日发布的《TOEIC全球英语技能报告》中。该报告基于对来自17个国家的1300多名人力资源高管的调查结果，发现英语已成为现代经济中的一项核心工作能力。
泰国的调查结果尤为突出。约97%的泰国人力资源受访者认为，英语技能对组织的成功至关重要，高于全球平均水平90%。同时，95%的人表示，英语的重要性已超过五年前，高于全球的92%。
这些数据表明，泰国雇主越来越意识到语言能力如何影响商业表现。95%的人表示，缺乏英语能力可能会使组织在竞争中处于劣势，高于全球平均水平的86%。另有88%的人表示，日益增强的国际合作使英语变得更为必要。
这种认识也在改变泰国公司评估人才的方式。在泰国，80%的组织在招聘和筛选过程中使用英语评估，另外80%在培训前使用英语评估。还有70%的人利用英语水平来评估晋升的 readiness（准备情况）。
ETS机构产品全球总经理Ratnesh Jha表示，仅靠人工智能无法缩小技能差距。“人工智能无法缩小技能差距；是人来弥补这一差距，”他补充说，英语已成为一项核心技能，使工人能够跨境交流、有效协作，并充分利用人工智能工具。
对于泰国而言，这是劳动力发展的重要一步。那些衡量并加强语言技能的公司更有可能看到增长、竞争力、员工生产力及人才发展方面的提升。
随着人工智能重塑日常工作，泰国的商业部门显示出技术和人类技能必须共同进步。该国下一个企业优势可能不仅来自机器，更来自那些能够自信地使用它们、在跨国环境中发挥领导力并掌握全球机会语言的人。
作者：Jarupong Krisanaraj
Jarupong是一位专注于技术和可持续性的记者兼翻译。
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