泰国工业公园管理局(IEAT)主席、前泰国旅游局(TAT)局长Yuthasak Supasorn比较了泰国和越南旅游业的竞争力,指出2024年至2026年初的旅游数据清楚地揭示了两国旅游业增长周期、吸引游客能力和创收结构方面的差异。
深入剖析泰越旅游竞争:谁占优势
泰国旅游业的增长周期正处于艰难的调整阶段。
2024年,泰国接待了3554万人次国际游客,与上一年相比强劲增长26.27%,实现了强劲复苏。
然而,这种势头未能维持,2025年出现了明显的收缩。
当年累计国际游客 arrival 人数为32,974,321人次,比2024年下降了7.23%。
更令人担忧的是,国际游客的总消费支出下降了4.71%,降至1.53万亿泰铢,这主要受中国游客减少的影响。
尽管长途市场有所增加,但无法弥补中国旅游市场留下的缺口。
相比之下,2025年是越南旅游业历史性的成功一年,也是一个重要的里程碑。
国际游客人数激增到2110万至2120万人次,比2024年增长了20.4%。
这一数字不仅是历史新高,而且比2019年疫情前的水平高出17.8%。
国际游客的涌入和国内消费推动越南的总旅游收入突破了前所未有的水平,首次超过1000万亿越南盾,约合390亿美元。
这促使越南政府宣布了更具挑战性的战略目标。
2026年,越南旨在吸引2500万国际游客,同时刺激1.5亿次国内旅行,以推动总收入达到1125万亿越南盾,约合450亿美元。
越南正陷入‘数量陷阱’
然而,尽管游客数量大幅增长,越南正面临‘价值效率的结构问题’。
也就是说,虽然游客数量和总收入都在增长,但收入的增长主要与访客量的增加成正比,使其成为以量驱动而非通过提高人均支出或创造高端价值来驱动。
该系统的规模急剧扩张,但缺乏质的回报进步。
这反映了越南当前旅游供应链的盈利能力上限。
比较泰越旅游发展指数
在世界经济论坛(WEF)发布的2024年《旅行与旅游发展指数》(TTDI)中,泰国排名第47位,在自然资源、文化和服务基础设施方面保持强劲。
然而,其下降最显著的是‘安全与安保’,由于对官员和犯罪的担忧,其排名降至第102位。
越南总体排名第59位。
虽然其总排名落后于泰国,但在价格竞争力方面全球排名第16位,在安全与安保方面排名第23位。
然而,越南仍面临‘体制瓶颈’,服务基础设施排名第80位,政策优先考虑旅游业的排名为第98位。
对两国在各维度上的优势、劣势和相对竞争力的分析发现以下情况:
基础设施
泰国在产品多样性和连接交通方面具有绝对优势,包括BTS/MRT大众运输系统,为游客在曼谷出行提供了高水平的便利。
此外,泰国在旅游产品的多样性和深度方面具有绝对优势,从领先的购物中心和夜市到豪华酒店和医疗服务的高标准服务。
高效的物流管理有助于游客的顺畅分布。
对越南来说,这是一个弱点。
基础设施短缺和发展缓慢是越南最严重的‘瓶颈’。
首都河内的公共交通网络仍然有限,且未与主要旅游景点显著连接,而胡志明市的大众交通项目仍面临延误。
除了物理基础设施外,目的地管理仍缺乏整合,导致服务产品分散且缺乏国际标准。
此外,服务业人员的技能仍落后于泰国,这使得越南难以扩展到需求完美服务的奢侈层级。
成本与价格
越南以巨大优势胜出。
曼谷的生活成本比河内高54%,越南的旅行费用在几乎所有方面都比泰国便宜20-30%,从住宿和食物到互联网接入和饮料。
越南的30天互联网SIM卡仅需8美元,而泰国则需要28美元。
当地食物如河粉始于1.50美元。
当地生啤Bia Hoi仅需0.50美元,泰国没有同等价格的产品。
这种优势因越南盾汇率而加速,吸引持美元者,使越南成为远程工作者和预算旅行者的首选。
相比之下,泰国在这一领域存在弱点。
泰铢的走强,加上通货膨胀和企业成本上升,导致泰国在TTDI价格竞争力排名下降至第48位。
这直接影响其吸引中国游客的能力,后者的行为已转向预算旅行和性价比,导致这一群体认为泰国的预算价值不如以往。
对安全的信心与形象稳定性
这是越南的优势。
越南政治稳定,针对外国人的犯罪水平低,这在2024年TTDI中体现在其全球第23位的安全排名上。
这一和平安全的国家形象显著吸引了国际游客。
Agoda的数据显示,越南的再次访问率升至亚洲第三,仅次于日本和泰国。
特别是度假城市岘港创造了历史,进入再次访问率最高的亚洲前十名城市。
与此同时,泰国存在弱点,并面临‘慢性安全问题’。
涉及中国公民的令人震惊的事件和信心危机导致中国游客信心指数急剧下降。
市场结构与价值创造效率
泰国有潜力吸引长期停留和高消费群体。
中国游客人均花费平均为42,428泰铢,停留7.35天。
然而,泰国现在越来越多地依赖来自马来西亚等邻国的游客,这些游客仅花费21,450泰铢,停留4.17天。
这意味着泰国需要两名马来西亚游客才能产生一名中国游客相同的收入。
对越南来说,这是一个弱点。
其市场集中度主要依靠东北亚,如韩国、日本和台湾地区,以及国内游客。
Outbox报告显示,超过50%的收入来自国内旅游,其中每次旅行的平均预算低于2000万越南盾,约合800美元。
这一群体的行为侧重于短途、频繁的旅行,而非奢侈消费。
由于其品牌定位与‘美丽但廉价’这一短语挂钩,
越南在吸引愿意支付溢价的游客方面面临重大困难,导致其行业结构在盈利能力和效率方面受到限制。
驱动泰越旅游的战略
泰国:针对质量的政策
* 泰国推动‘升级、增加故事、创造价值’的战略,最终目标是刺激总收入达到3.4-3.5万亿泰铢。关键机制是通过‘泰国必做5件事’的概念推广泰国软实力,即必吃、必试、必买、必看、必寻。
繁荣也在‘隐藏宝石城市’概念下延伸到二级城市,减轻首都和大城市的基础设施压力。
* 通过‘泰国目的地签证’(DTV)进行移民政策改革,旨在吸引具有高购买力、长期停留的群体、数字游民以及对软实力活动感兴趣的人群。DTV有效期为五年,允许持有人每次入境停留长达180天,每年可额外延长180天。
筛选机制要求申请人年龄在20岁或以上,并提供至少50万泰铢,约合1.5万至1.6万美元的财务证明。
该政策旨在通过延长停留时间和直接吸引高潜力人力资源进入经济体系,增加经济乘数。
* 泰国通过细分市场提升来发展专门行业,利用其服务优势打造世界级活动枢纽、MICE旅游和全球娱乐中心。
这还包括医疗和健康旅游,特别是专业医疗服务、预防保健和长寿科学,这些是高消费领域。
越南:双重签证政策与国家数字革命
越南政府的战略方向清晰、稳定,专注于提高长期全球竞争力,目标是在2030年前进入TTDI前30名。
越南的政策与技术和法律体系系统性地整合。
* 战略双重签证政策:越南改革了移民系统,以打破进入壁垒,使用两种互补工具。
大众市场扩张:根据第229号决议,越南对13个目标高购买力国家(主要在欧洲)的公民给予单方面签证豁免,允许停留长达45天。
该政策长期有效,直到2028年。
越南还为全球所有国家引入了电子签证,将停留时间延长至90天,允许多次入境。
吸引投资者和高层人士:根据第221/2025号法令,越南推出了一项特殊签证政策,以吸引投资者、全球企业领袖、科学家和国际影响力人物,以促进技术转移并直接提升国家形象。
* 向数字经济和‘Visit Vietnam’平台的过渡:最重要的战略之一是利用技术消除基础设施弱点。越南国家旅游局与Sun集团、Visa、Mastercard和Trip.com等主要商业网络合作,开发了作为国家旅游超级应用的‘Visit Vietnam’。
该平台将与国家数据中心合作,整合所有数据库。
其功能包括单屏订票、利用人工智能(AI)分析和规划路线,以及使用区块链技术验证评论的透明度。
该平台计划于2027年全面运营,正值主办APEC期间,使公共部门能够利用数据驱动见解准确管理和预测未来趋势。
* 通过ESG价值重塑国家品牌:为了超越其作为廉价目的地的市场地位,越南旅游业高管提出了重塑品牌的建议。
这将在缩写‘VIETNAM’下进行:Varied landscapes(多样的景观)、Indigenous culture(本土文化)、Exotic beaches(异域海滩)、Truly emotional(真正的情感)、Nature(自然)、Ancient cities(古城)和Memories(回忆),并结合环境、社会和治理框架(ESG框架),以创造可持续的净积极影响。
总之,越南正陷入‘数量陷阱’。
如果不开发高端产品,其边际收益可能会下降。
如果越南不能改革其结构以提供世界级服务和ESG发展,收入增长的上限将很快触及。
与此同时,泰国面临着‘转型流动性危机’,因为其基本业务是为容纳4000万游客水平而设计的。
当游客数量下降但成本上升时,这些企业面临流动性危机。
