海事局澄清，其通过电子系统透明地提供超过20万项水运服务，涵盖牌照申请和服务请求，服务费用亦通过电子支付系统缴纳。 周五，海事局就联合商业、工业和银行常务委员会（JSCCIB）最近的一项调查发表声明。该调查指控海事局在提供诱导物的机构中排名第四，比例高达90%，在每案涉嫌贿赂金额平均值方面排名第二，达10万泰铢。 海事局表示，其是负责向公众和企业颁发水运及海事运输牌照和证书的机构。 其服务范围包括船舶牌照续期、船舶注册交易、船舶离港许可、引航服务，以及在水道沿岸建造结构的许可。 在2025财政年度，海事局共处理了287,427项服务交易。 该局表示，致力于通过电子牌照申请和服务请求系统（e-Service）以及电子支付系统，提供透明、负责和廉洁的服务。 这些系统旨在提高服务效率，减少出行，并最大限度减少服务使用者、公众与海事局官员之间的接触。 公众若遭遇不便、不公平待遇或遇到贿赂要求及腐败行为，可通过1199热线、海事局网站www.md.go.th或海事局Facebook页面进行投诉。 海事局表示，将致函JSCCIB，要求提供关于其服务调查结果的详细信息。该信息将用于分析、改进和进一步提升服务效率，以确保透明、负责和廉洁。 海事局重申，将继续秉持良好治理原则提供水运服务，以持续建立公众和商界信心。 JSCCIB的“零腐败”工作组和Puean Mai Thon发布了该调查报告。调查于2026年3月26日至4月10日期间，覆盖全国401名企业高管及代表。 调查显示，89.1%的企业受访者认为腐败是中等至非常严重的经商障碍。另有51.2%表示腐败较过去三年有所恶化，51%表示与政府机构打交道变得更加复杂，仅3%表示流程变得更容易。 该调查首次披露了机构层面的数据，指出与部分国家机构打交道存在较高的涉嫌贿赂风险。
