超越传统网络运营商的定位，Advanced Info Service（AIS）如今正在扮演“数字智能基础设施”的关键角色，推动泰国的数字化转型——通过包容、可及和公平的方式，为用户创造机会。
这一愿景很大程度上由 AIS 副首席执行官兼企业首席运营官 Kantima Lerlertyuttitham 所塑造。作为泰国主要电信公司之一的核心领导者，她发挥了关键作用，推动组织向前发展并加强内部人才建设，支持 AIS 成长为一家既具备商业韧性，又致力于为泰国民众和社会创造价值的公司。
拥有超过 30 年私人部门及国有企业管理与组织领导经验，Kantima 专注于通过政策和项目促进机会与平等，确保每个人都能以平等的条件获取知识和技术。
【企业战略与运营体系】
Kantima 在将 AIS 从“网络提供商”转型为支持国家多维度发展的“数字智能基础设施”方面发挥了关键作用。她的重点是确保企业客户能够可持续地成长，通过塑造企业战略并利用“系统、工作方式和支持机制”将其转化为现实成果。这使得组织在“人员能力 + 数字化 + 运营系统”的共同基础上保持一致。
她强调，关爱员工是对商业成功的投资，因为具备能力的团队和强大的体系能转化为速度、质量和客户可感知的信任。Kantima 还指出，领导力不仅关乎前线，更需要强大的“后台支持”来协助交付、管理风险并赋能 AIS 实现规模化，通过协作更快地成长、更稳健地适应变化，为组织奠定坚实基础。
【内外兼修的人才发展】
Kantima 负责通过加强人才发展和构建内部文化来增强组织能力，为转型做好准备。她还创立了 AIS Academy（AIS 学院），将传统的员工培训重塑为面向所有人——包括 AIS 员工及公众——的开放知识库。
AIS Academy 已开发出课程，帮助超过 13,000 名 AIS 员工提升技能，并通过数字平台支持所有员工以平等条件获取知识、实现自我发展。
此外，AIS Academy 通过“前瞻性使命”（thinking-ahead mission）理念延伸至社会，启动了”AIS for Thais”项目。该项目为泰国人提供免费的世界级学习内容，确保知识与数字时代的劳动力市场需求保持同步。
同时，AIS Academy 利用技术缩小教育差距，推出了 AIS ReadDi 数字图书馆，帮助机会较少的人群更广泛地获取书籍和学习资源。
【支持多元与包容的组织文化】
Kantima 致力于在 AIS 内部建立包容性文化，让每位员工都感到归属感。她强调“差异有助于我们美好成长”。因此，AIS 制定了尊重并促进性别、年龄、种族、信仰及生活方式多样性的政策。
她主导培育了”FIT FUN FAIR”组织文化——一种在强调工作与公平平等的同时，促进员工福祉的方法。其中”FAIR”支柱反映了所有 AIS 员工的平等机会，聚焦于开放和对差异的接纳，这已成为组织团结的重要基础。
AIS 也是泰国率先引入包容性福利的企业之一，允许所有性别员工享受婚礼支持福利，并为性别转换提供个人假。公司还优先考虑残疾人的就业平等，利用工具和智能系统使残疾员工能与其他员工一样高效工作。
凭借在公平管理方面的出色表现，AIS 获得了社会发展与人类安全部（MSDHS）颁发的“保护权利与促进性别平等杰出私营企业奖”，反映了该组织致力于扩大社会机会、减少不平等的承诺。
【缩小社会鸿沟】
Kantima 在推进“前瞻性使命”方面发挥了关键作用，与 MSDHS 合作利用员工能力和数字技术减少不平等，为泰国社会中弱势群体创造机会。
这一合作推动了”Aunjai Ar Sa”等重大倡议，通过该计划，AIS 员工分享数字知识，支持机会受限群体的职业发展，以及帮助人们在线获取学习内容的数字图书馆项目。
AIS 还利用其数字网络作为工具加强数字包容性，确保每个人都能以平等条件访问数字基础设施和服务。
另一项她大力推动的关键倡议是 JUMP THAILAND HACKATHON（泰国跳跃黑客马拉松），这是一个平台，供年轻人展示想法并开发能改善老年人和残疾人生活质量的技术。该比赛邀请全国大学生和开发者设计可实际应用的创新方案。
JUMP THAILAND HACKATHON 不仅为年轻人提供了展示潜力的空间，也作为社会创新的典范——帮助弱势群体利用技术改善生活，并与减少不平等和促进优质教育的可持续发展目标（SDGs）相一致。
【以人为本：驱动泰国迈向可持续数字未来】
AIS 近期在 2026 年 The People Awards（泰人奖）的“人物与文化优先奖”类别中荣获”2026 年度企业大奖”。这一荣誉彰显了该组织的信念：成长不仅依靠技术，更依靠“人的力量”，坚信人是公司内部、社会乃至国家变革的起点。
Kantima 表示：“这个奖项对我们 AIS 所有人来说既是荣耀也是骄傲，因为它反映了‘人的价值’是我们组织的心脏。”她补充道，对 AIS 而言，人不仅仅是组织资源，而是推动每一次转型背后的驱动力。
她表示，相信只有当人们获得机会、得到发展支持并感到被重视时，真正的进步才会发生——无论是在组织内部还是国家层面。
Kantima 强调，AIS 的使命明确：通过支持终身学习和新技能（特别是在数字和人工智能领域），持续加强 AIS 内部及泰国公民的能力，同时培育一个差异得以蓬勃发展的开放环境，以切实方式减少不平等，确保每个人都能与世界平等同行。
“这一奖项是对我们继续努力发展组织和泰国社会的重要推动。”她说，“我们将以此为契机，扩大泰国民众的学习和发展机会，让他们能够在平等条件下学习、成长并跟上数字世界的步伐，从而帮助泰国迈向稳定且可持续的未来。”
通过在组织发展、人员培养、多元化推广及减少不平等方面的卓越工作，Kantima 展现了清晰的愿景，并展示了通过技术务实推进机会与平等的执行力。
这也强化了 AIS 作为智能电信领域领导者的更广泛定位：超越服务提供商的角色，成为“数字智能基础设施”，支持泰国的数字人才发展，更公平地扩大机会，并帮助国家的数字未来共同进步、可持续发展。
