为应对中东地区紧张局势对旅游业的潜在影响,泰国旅游局(TAT)近日正式成立旅游危机监测中心(TCMC),全面监控中东局势发展,并为受航班取消影响的旅客提供紧急援助。
TAT局长塔帕尼·基阿普布尔表示,由于中东多国关闭领空,TAT海外办事处已持续监测并报告最新动态。TCMC作为核心协调机构,将整合分析局势并制定短期和中期应对方案,涵盖信息管理、旅客关怀及市场复苏计划。初步监测显示,中东航线取消已直接影响泰国旅游业,素万那普、廊曼、清迈、普吉和甲米机场共报告59架次航班取消,涉及阿联酋航空、卡塔尔航空、阿提哈德航空等11家航空公司。值得注意的是,当前正值中东斋月期间,旅游活动本就处于自然低谷。
在旅客援助方面,TAT与机场、航司及相关部门密切协作。素万那普机场已增设临时休息区并提供饮用水,航司为多数旅客安排备选住宿,滞留人数保持可控。其他机场则联合旅游警察局提供实时支持。TAT要求国内市场团队协同全国机构协助滞留旅客,并准备刺激国内及潜在市场方案以弥补损失。局势稳定后将加速信心重建措施,吸引游客重返泰国。
旅游与体育部长办公室常任秘书那他丽娅·塔威翁表示,以色列与伊朗冲突引发的中东局势紧张已影响部分航线,尤其是经该区域的航班。她强调已协调各领域做好应对准备,并发布六项具体指令:
1. 旅游警察局与泰国机场有限公司(AOT)等机构联合设立临时休息区,协调航班改签;
2. 旅游部、TAT及旅游援助中心(TAC)联合部署机场及景点人员提供支援;
3. 实时监控航班动态,确保信息准确及时;
4. TAC人员在素万那普等重点机场值守;
5. 为滞留旅客及避险游客准备住宿套餐;
6. 开通24小时热线(旅游警察1155,TAT 1672,素万那普机场02 134 4077)。
那他丽娅强调,游客安全是首要任务,需通过系统化准备和跨部门协作,严格实施关怀措施。”我们将每日监测风险,整合资源确保泰国始终是安全可靠的目的地。”
