东南亚地区的女司机和骑手到 2025 年可能创造高达 8 亿美元（约合 260 亿泰铢）的经济价值。这是一份新研究的结果，该研究考察了数字平台如何帮助扩大该地区女性的收入机会。
这份名为《手握方向盘：通过网约车和配送服务推动东南亚女性经济包容》的报告，由联合国全球契约组织新加坡网络、Grab 以及咨询公司凯度（Kantar）联合发布。报告基于来自泰国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡和越南六国共 4.2 万名男女受访者的反馈，分析了与数字平台工作相关的动机、障碍及积极影响。
研究结果表明，东南亚超过 4000 万女性代表了一种极具价值但尚未被充分利用的经济资源，她们在参与网约车和配送服务方面拥有巨大潜力。报告指出，此类平台有助于女性创造自身收入，同时突破长期以来受家庭内部不平等问题制约的时间限制。
从区域层面来看，研究估计到 2025 年，通过在 Grab 提供服务的东南亚女司机和骑手可产生高达 8 亿美元的经济价值。
研究还发现，22% 的女性司机和骑手在加入平台前从未有过固定收入，这一比例是男性的 2.4 倍。同时，59% 的受访女性表示，时间灵活性是传统工作形式中面临的最大障碍。
安全成为首要关注点，超过 75% 的人认为这是最重要的因素。对此，Grab 表示已投资开发并推出了多项安全功能，包括行程录音功能（AudioProtect）、自拍验证（Selfie Verification）以及“女性乘客偏好”功能，旨在帮助女司机感到更安全。80% 的女司机表示这些功能让她们感觉更安全。
研究还发现，85% 的女性司机和骑手愿意向女性朋友或亲戚推荐数字平台工作作为收入来源，80% 的人表示使用数字平台赚钱后生活质量有所提高。
联合国全球契约组织新加坡网络执行主任 David Fogarty 表示，促进性别平等并为人们创造有意义、公平的就业机会，对于建立坚实且具有韧性的经济基础至关重要。
他指出，该报告表明数字平台有助于缩小劳动力参与方面的长期差距，并为女性创造获得稳定收入的机会。他补充说，这与实现《2030 年可持续发展议程》及在联合国可持续性框架下推进社会行动的努力是一致的。
Grab Holdings 集团市场、可持续发展和客户管理部负责人 Cheryl Goh 表示，女性是推动数字经济潜力最大的群体之一。
她表示，平台数据显示，女性司机和配送员通常表现出更强的服务能力，获得的用户评分与男性相当，但往往能收到更高的小费。她称，这强化了 Grab 的信念：当女性获得适当的机会时，她们可以在整个地区创造积极影响——从支持子女教育到建立自己的企业。
Goh 补充说，Grab 仍致力于通过平台扩大女性的收入机会，同时帮助减少她们在日常生活中面临的限制。她表示，目标是确保女性有信心将平台视为一个安全的空间，在那里她们可以谋生并获得经济独立。
报告总结认为，数字平台工作可以作为传统就业的有效替代方案，同时在缩小性别差距方面发挥重要作用。报告指出，Grab 等平台可以帮助女性提高自己及周围人的生活质量，同时让她们更有效地平衡个人责任。
