行业领袖提出三大策略应对高度个性化旅行趋势。Booking.com泰国区域经理布拉纳万·阿鲁乔希周一在新闻发布会上表示，泰国旅游业需优先实现个性化服务、拥抱人工智能技术并优化数字化流程，以在2026年保持竞争力。他指出，旅游业的竞争对手已超越酒店范畴：’就像Netflix精准推荐内容、Facebook广告高度定制化，整个生活都在高度个性化，住宿业也必须如此思考。’该观点随Booking.com第十届年度《旅行预测报告》发布，报告基于33国3万旅客调研，揭示2026年将进入’以你为中心’时代，旅行将完全体现个人特质。报告揭示十大趋势，其中泰国旅客数据显示：91%对幻想文学主题旅行感兴趣，94%愿预订配备机器人助手的住宿，92%将旅行作为人际关系测试工具，95%开放拼车度假等。值得注意的是，尽管全球面临经济挑战，旅行仍是消费者优先支出领域。Booking.com正与泰国旅游局合作推广，尤其肯定BLACKPINK成员Lisa担任旅游大使的战略价值。可持续发展方面，环保措施已从差异化因素转为基本要求。目前，Booking.com正在推广AI助手功能，泰语版本即将上线。
