泰国商业部近日警告零售行业正面临结构性转折点，在经济基础脆弱且竞争激烈的背景下，敦促企业加速通过数据与技术整合线上线下销售渠道的结构性改革。商业发展司司长普蓬·奈亚纳帕空表示，部门分析显示泰国零售业在经济复苏过程中承受结构性压力，增长放缓、竞争加剧与成本控制成为主要挑战。但旅游业复苏与数字化转型为零售商带来机遇，尤其是能响应消费者对性价比与便利性需求的企业。
数据显示，目前泰国零售业注册法人实体达14,902家，注册资本总额136,794亿泰铢，其中930家超市（11,119亿泰铢）、299家折扣店/超市/大型超市（22,893亿泰铢）等。超过94%的企业为小型企业。过去五年（2020-2024）新注册企业增长32.52%，但2020年298家倒闭增至2025年1-11月的332家，反映竞争压力与成本上升。
财务数据显示，2022-2024年行业营收随经济波动，2024年营收达1,306,002亿泰铢（同比下降20.92%），但净利润升至47,893亿泰铢（同比增23.40%），显示成本控制与运营调整初见成效。外资方面，日本（2,446亿泰铢）、中国（2,196亿泰铢）和新加坡（1,932亿泰铢）为前三来源。
普蓬强调，实体零售在社区及内陆地区仍具关键作用，但线上零售因便利性持续扩张。企业必须构建整合线下门店与线上平台的全渠道模式，例如线上下单门店自提、本地快速配送等。他指出，未来竞争力将取决于数据技术应用（如客户分析系统与AI）、全渠道发展及可持续运营，而非单纯扩张门店数量。
